环球讯息：禁止游客教亲友滑雪？管得太宽了

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近日，一雪友因在张家口市崇礼区富龙滑雪场内带外甥女滑雪，导致滑雪卡被雪场停用，直到出示户口本后，季卡才被恢复。视频发出后，有不少网友表示自己也经历过类似的情况。

亲戚朋友第一次上雪场，自己伸把手带一带也不行？对此，不仅当事人想不通，很多网友也想不通。这位雪友说，因为自己有较为丰富的滑雪经验，就和外甥女讲了几个基础动作，防止其在玩耍过程中摔倒。按照一般人的理解，会玩的人带带不会玩的很正常，何况本来就是亲戚，这有什么不妥之处呢？但是在这家滑雪场，这种行为被认定为教学，是绝对禁止的。按照相关条例规定，只有拥有社会体育指导员（滑雪）职业资格证书的人，方可进行滑雪场教学活动。

乍一听，既然确实有相关规定，那也好办，就按照规定来吧。但是仔细想想，这件事不是这么简单。比如，怎么界定“私自教学”？应该由谁来认定是“教学”还是单纯的“一起滑雪”？事实上，这种情况确实很难鉴定，碰到类似情形，只能和滑雪场工作人员进行沟通解决。可是，根据不少网友的亲身经历，在这种情况下和雪场沟通，基本上就是雪场说啥就是啥，并没有多少申辩的余地。“霸王条款”“只能找雪场的教练，就是垄断呗”“我没有教师资格证，还不能教自己孩子识字了？”“吃相太难看”……网友们的声音很一致，这也反映了大家对这件事的普遍观感。

滑雪不同于一般的大众健身活动，有一定危险性，也确实有个别无资质的“野生教练”偷偷揽客。因此，对于“拥有社会体育指导员（滑雪）职业资格证书的人方可进行教学活动”的规定，当然要遵守。但是，该规定的出发点是保障大家人身安全和权益，而不应成为变相强迫雪友高价请场内教练教滑雪的挡箭牌。游客如果向同行的朋友、家人学习滑雪技巧，这个过程只要不产生教学费用，没有危害到他人的安全，雪场就没有干涉的权力。

北京冬奥会后，我国冰雪运动方兴未艾，加上疫情防控措施优化调整之后，各类运动休闲健身场地又热闹起来了。无论是商家还是管理部门，应该珍惜这来之不易的复苏气象，而不能只想着要把损失快点补回来，人进来了就狠狠宰一刀。如今的消费者更加注重体验感，并且可选择的余地也比以前更多。经营管理者不妨把目光放长远些，让优质的体验、良好的服务真正留住客人，才能带来滚滚财源。（逯海涛）

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