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“亮剑雪峰山”之二:“百炼钢”与“绕指柔”

文/田运宏 吕高安


【资料图】

管理是个辩证法,讲究刚柔相济,恩威并施,以点带面。尤其是啃“硬骨头”,既要“好牙口”,还要“好技术”。

李群辉戍边20多年,从转业13年。组织上一直将“硬骨头”交给老李。凭着千锤百炼之功,精雕细刻之艺,老李走到哪,都把一手“牌”打得清清爽爽。

时刻冲锋在线

1987年入伍,1993年西安陆军学院毕业,老李被分配至原新疆军区联勤部队。高原荒漠戈壁,每年四个月以上冰冻期。李群辉每年几十次率队外出执行军事运输任务。

李群辉怀念在新疆戍边生涯。罗文明供图

他讲究“一天的事一天了”,要跑那些路,克服哪些困难,都雷厉风行做到位。从中心站长到正团职综合仓库主任,每一次都圆满完成军事任务。老李太多次立功受奖,太多次获评先进、标兵。

2003年,新疆昭苏县地震,李群辉率40多台车护送救灾物资。零下20多度,积雪30多公分,险情无处不在。当晚住在连队烧煤取暖,在大伙酣睡中,李群辉查岗看护。翌日冰雨猛砸,老李命令车戴防滑链,爬山越岭,匀速前进,终于未损毫毛地及时送达物资。

李氏“安全经”

军人“冲锋在线”状态,李群辉一直未曾改变。

2011年7月,李群辉转业上岗高速,负责路政安全工作——一个伤脑筋的“差使”。面临沪昆高速邵怀段事故频繁,烈日下,老李在现场,除了擦汗,还是擦汗。

服输了吗?军人性格,鞭策着李群辉。

向现场学,向书本学,向下属学,向兄弟单位学。千万次预防事故,千百次处置事故,老李亲历亲为。“挛手板”很快变成安全专家,并形成李氏“安全经”。

“现场至上”——重实战、重一手资料;

“基础不牢,地动山摇”;

“花大力气救援,不如下真功夫巡查”;

“杀鸡用牛刀,举一要反三”;

“假鬼子要当真鬼子打”;

“把最放心的人放到最不放心的地方”;

“今天不出事不等于明天没有事”;

“四如说”——如临大敌、如履薄冰、如临深渊、如坐针毡;

“封、救、疏、管、灭、保”......

老李常常挂一张陌生车牌,或停靠隧道“犯规”,检验监控灵敏度;或站在楼下,用生疏电话向值班室“报警”,检查出警速度......发现问题隐患,限令整改,整改必须及时到位。

事故救援后,李群辉(右一)每每作“战评”。罗文明供图

每一次大事故成功处置,李群辉都趁热打铁,召集“战评”,赢在哪要发扬,何处不足要补课。如此反复实践,反复探索,扬长补短,形成护路联防“邵阳经验”,辖区事故率亡人率逐年下降。雪峰山隧道管养曾在“小国检”中斩获第二名——这可是在全国10000多个公路隧道中,蟾宫折桂呀!

在“雪峰使命”应急演练现场,李群辉英姿飒爽,行动果敢,言出必从,仿佛千军万马“指挥官”。持续15年,在检查预案、磨合机制、熟悉程序、教育公众上“响当当”的“雪峰使命”,早已成为湖南高速一张“名片”。2022年被列为湖南省启动省级应急响应的三个重要项目之一。

“三把火”烧出奇迹

2020年春,李群辉赴任永州分公司总经理。千头万绪,举步维艰,老李掂量轻重,先烧三把火:规范化管理、住房设施改造、KPI十项关键指标考核。

烈日下永州分公司军训图。刘 潇摄

老李说,一支军队,如果各吹各的号,各唱各的调,南辕北辙,便不攻自破。从收费、路产、养护运作,到站院容貌、三园建设、后勤管理......实行规范化管理。依法依规,老李一把尺子量到底。

检查内务,他先“上厕所”,看槽里有垢痕没有;再“戴手套”——白手套在角角落落摸。看被子叠成方块没有,“可视面”整洁有序没有,物品摆放整齐没有;然后对未达标的“打板子”。

老李与员工一起做规划,围栅栏,种植养殖,擦亮岗亭,铲掉牛皮癣。同时修修补补,刷刷涂涂,对基层站院“穿衣戴帽”。如今,永州分公司18个基层站院,窗明几净,蔬果飘香,鸡鸭成群,实现“春有花,夏有荫,秋有果,冬有绿”。

10项KPI指标,是衡量高速公路营运业务之“关键”。老李以问题为导向,揿条条,对框框,深入调研,分析研判,对症下药。“没有攻不破的山头!”

——发现广西通行费折扣的影响,是兜底计费率低的关键,于是强化管理,并请示上级实事求是,调整规则。分公司兜底计费率,由全集团倒数第一,进而前五、前三,直至第一。

——车道车牌识别率、数据交易上传率低,老李便实行锻造式、下沉式管理。四级监管,制度约束,严格整顿,考核奖罚,并争取上级技术支持。于是,这两项指标,由倒数升至集团第一。

——通行费打逃追费。成立专班专员,文攻武卫,线上线下相结合。“14个收费站就是阵地,我们必须‘颗粒归仓’”。老李的“军令状”显成效,追逃、追费额分别由1370台次、132万元,到3855台次、173万元,到9391台次、236万元。连续两年排名集团第一。

“三把火”带动工作全面突破。2021年,永州分公司年度考核在集团排名第一;2022年排名第一。

主持全面工作的永州分公司党委副书记陈志国说,老李虽然离开永州,但分公司工作保持着“李群辉风格”。

路警联动中的李群辉(右一)。罗文明供图

“李群辉风格”到哪都管用。2022年4月,李群辉调任邵阳分公司总经理。几天后,邵阳疫情暴发。加之历史遗留问题,路域环境整治,安全风险排查,KPI关键指标考核,队所合并后员工稳定等,压力山大。

明知山有虎,偏向虎山行。凭着军人的胆识与担当,老李带领团队烧起“三把火”,攻坚克难,半年内一一搞定。当年第二季度考核,邵阳分公司便冲入集团第一方阵,其中养护工作变成榜首;年度10项KPI指标综合排名位列全省前茅。保住了“全国文明单位”“全国青年文明号”等“金牌”。

2023年7月29日于长沙

(作者田运宏系湖南省国资委宣传处处长;吕高安系湖南高速集团教授级高级政工师、中层干部 )

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文 田运宏吕高安管理是个辩证法,讲究刚柔相济,恩威并施,以点带面。

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